배송/교환/반품/환불
배송정보
| 배송방법 | 순차배송 | 배송비 | 무료배송 · 도서산간 추가 배송비 - 제주 지역: 3,000원 - 도서산간 지역: 5,000원 |
|---|---|---|---|
| 배송사 | 00택배 | ||
| 묶음배송 여부 | 가능 | ||
| 배송기간 | ㆍ평균 2~3일 소요 ㆍ도서산간 지역 등은 배송에 3-5일이 더 소요될 수 있습니다. - 천재지변, 물량 수급 변동 등 예외적인 사유 발생 시, 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. | ||
교환/반품 안내
- 교환/반품에 관한 일반적인 사항은 판매자가 제시사항보다 관계법령이 우선합니다.
다만, 판매자의 제시사항이 관계법령보다 소비자에게 유리한 경우에는 판매자 제시사항이 적용됩니다.
| 교환/반품 비용 (왕복비용) | 8,000~10,000원 - 일부제품의 경우 반품,교환이 불가한 제품이 포함되어 있습니다. - 도서산간 및 일부 지역 추가비용 발생 |
|---|---|
| 교환/반품 신청 기준일 | ㆍ단순변심에 의한 교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내까지, 교환/반품 제한사항에 해당하지 않는 경우에만 가능 (배송비용과 교환/반품 비용 왕복배송비 고객부담) ㆍ상품의 내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 |
교환/반품 제한사항
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우
- 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
- 고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 세트상품 일부 사용, 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염으로 재판매 불가한 경우
- 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 고객이 단순 변심으로 교환/반품을 무료로 요청하는 경우
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 무료 교환/반품으로 요청하는 경우
취소/환불
- 배달이 완료된 경우, 수령자의 거부, 주문자의 주문서 작성 내용 오류로 배달이 잘 못된 경우는 취소, 반품이 불가합니다.
- 휴대폰 소액결제는 당월취소만 가능하며 결제자 본인명의 계좌로 환불됩니다.
- 휴대폰 결제의 경우 당월은 취소만 가능, 익월 이후 청구요금 수납 확인 후 결제자 본인 계좌 환불 가능
